Política de Privacidad del sitio web

Esta Política de Privacidad le explica de forma clara cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que usted nos facilita cuando utiliza nuestros servicios, incluidos nuestro sitio web, nuestras aplicaciones y nuestros servicios de venta de muebles.

1. Alcance de la política

Esta política se aplica a todas las personas que visitan nuestro sitio web, utilizan nuestras aplicaciones o realizan compras con nosotros. Incluye tanto la información que usted nos proporciona directamente (por ejemplo, al comprar, registrarse en el sitio, participar en encuestas o comunicarse con atención al cliente), como la información que recopilamos mediante herramientas tecnológicas, como las Cookies.

2. Recopilación de información y uso de Cookies

2.1 Recopilación de información

Podemos recopilar la información personal que usted decide facilitarnos, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega y datos de pago. Además, recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, por ejemplo, las páginas que visita, los productos que le interesan y el tiempo que permanece en el sitio.

2.2 Uso de Cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías similares para ofrecerle una mejor experiencia de navegación. Las Cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

Cookies necesarias: Permiten que el sitio funcione correctamente, por ejemplo, para añadir productos al carrito o finalizar una compra.

Cookies analíticas: Nos ayudan a comprender cómo los usuarios utilizan el sitio, lo que nos permite mejorar su funcionamiento y rendimiento.

Cookies de marketing: Se emplean para mostrar anuncios relacionados con sus intereses. Puede desactivar este tipo de Cookies en la configuración de su navegador si así lo desea.

3. Uso y compartición de la información

3.1 Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

Gestionar y enviar sus pedidos;

Mantenerle informado sobre novedades, promociones y ofertas;

Mejorar nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios;

Atender sus consultas y solicitudes;

Prevenir fraudes y actividades ilegales.

3.2 Con quién compartimos la información

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios logísticos, como empresas de mensajería o transporte;

Con proveedores de servicios tecnológicos y de marketing que colaboran con nosotros bajo obligaciones de confidencialidad;

Cuando exista una obligación legal o una solicitud válida de autoridades competentes.

4. Conservación de datos y gestión de Cookies

4.1 Conservación de datos

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Una vez cumplido dicho plazo, los eliminaremos de forma segura conforme a la normativa aplicable.

4.2 Sus opciones respecto a las Cookies

Puede bloquear o eliminar las Cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas funciones del sitio podrían verse afectadas. Al continuar utilizando nuestro sitio, usted acepta el uso de Cookies.

5. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a su información personal;

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos;

Solicitar la eliminación de sus datos cuando la ley lo permita;

Oponerse al uso de sus datos con fines de marketing o análisis;

Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad por correo electrónico. Atenderemos su solicitud dentro del plazo establecido por la legislación vigente.

6. Base legal y cumplimiento

Tratamos sus datos personales sobre la base de:

Su consentimiento explícito;

La necesidad de cumplir o ejecutar un contrato con usted;

El cumplimiento de obligaciones legales;

Nuestro interés legítimo, como mejorar nuestros servicios o prevenir el fraude.

Cumplimos con la normativa de protección de datos aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Solo recopilamos los datos necesarios y los protegemos mediante medidas como el cifrado y los controles de acceso. Salvo cuando la ley lo exija, no compartiremos su información con terceros sin su consentimiento.

7. Contacto

Teléfono:+1 (321) 384-7250

Correo electrónico:solutions@rovellano.com

Dirección:424 LINE ST APT L7,CHATTAHOOCHEE,FL 32324-2452,United States

Horario de atención: De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (Hora de Europa Central)